HoRain云--服务器正常但网站打不开？教你快速排查DNS问题

2026-01-31 17:13:38 栏目：最新资讯 2 阅读

🎬 HoRain云小助手：个人主页

🔥 个人专栏: 《Linux 系列教程》《c语言教程》

⛺️生活的理想，就是为了理想的生活!

⛳️ 推荐

前些天发现了一个超棒的服务器购买网站，性价比超高，大内存超划算！忍不住分享一下给大家。点击跳转到网站。

专栏介绍

专栏名称	专栏介绍
《C语言》	本专栏主要撰写C干货内容和编程技巧，让大家从底层了解C，把更多的知识由抽象到简单通俗易懂。
《网络协议》	本专栏主要是注重从底层来给大家一步步剖析网络协议的奥秘，一起解密网络协议在运行中协议的基本运行机制！
《docker容器精解篇》	全面深入解析 docker 容器，从基础到进阶，涵盖原理、操作、实践案例，助您精通 docker。
《linux系列》	本专栏主要撰写Linux干货内容，从基础到进阶，知识由抽象到简单通俗易懂，帮你从新手小白到扫地僧。
《python 系列》	本专栏着重撰写Python相关的干货内容与编程技巧，助力大家从底层去认识Python，将更多复杂的知识由抽象转化为简单易懂的内容。
《试题库》	本专栏主要是发布一些考试和练习题库（涵盖软考、HCIE、HRCE、CCNA等）

⛳️ 推荐

专栏介绍

🔍 从本地环境着手排查

🖥️ 使用命令行工具精准诊断

🌐 检查外部DNS与利用在线工具

💎 总结与后续行动

当服务器本身运行正常，但网站却无法打开，问题往往出在域名解析（DNS）的链路上。这就像你知道商店的名字，却找不到它的具体地址。下面我将为你梳理一套清晰的排查流程。

在深入排查前，我们可以通过一个流程图来快速建立整体思路，它展示了从本地到远端的关键检查点。

flowchart TD
    A[网站打不开但服务器正常] --> B{开始本地排查}
    B --> C[清理浏览器与本地DNS缓存]
    C --> D{使用IP地址直接访问}
    D -- 成功 --> E[确认为DNS问题]
    D -- 失败 --> F[检查服务器配置]
    E --> G{使用nslookup命令}
    G -- 解析异常 --> H[尝试更换公共DNS服务器]
    G -- 解析正常 --> I[检查HOSTS文件]
    H --> J{网站是否可访问?}
    J -- 是 --> K[问题在原有DNS]
    J -- 否 --> L[使用在线工具全球检测]
    L --> M[根据结果深入排查]
    F --> N[检查Web服务/端口/
防火墙/SSL证书]

上图展示了核心的排查路径，接下来我们详细说明每一步的具体操作。

🔍 从本地环境着手排查

首先，我们需要排除本地计算机和网络环境的问题，这是最常见的问题源头。

清理浏览器缓存：浏览器会缓存旧的DNS记录，导致无法访问更新后的网站。尝试清除浏览器缓存，或使用隐身/无痕模式访问网站，这是最快捷的初步判断方法。
刷新本地DNS缓存：操作系统也会缓存DNS记录。当解析记录变更后，本地缓存若未更新，就会导致访问异常。你可以通过命令来清除它：
- Windows系统：以管理员身份打开命令提示符，输入 ipconfig /flushdns并回车。
- macOS系统：打开终端，输入 sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder并回车。
- Linux系统：在终端中输入 sudo systemd-resolve --flush-caches或根据你的发行版使用相应命令。
检查HOSTS文件：HOSTS文件中的解析记录优先级高于DNS服务器。如果其中存在错误或过时的指向，会导致域名被解析到错误的IP地址。
- 文件位置：Windows通常在 C:WindowsSystem32driversetchosts；macOS和Linux在 /etc/hosts。
- 操作方法：用文本编辑器打开该文件，检查是否有与你域名相关的异常条目，可以临时将其注释掉（在行首加#）或删除来测试。

🖥️ 使用命令行工具精准诊断

如果清理缓存后问题依旧，接下来需要使用更专业的网络命令来定位问题。

使用 ping命令测试连通性：在命令提示符或终端中输入 ping 你的域名（例如 ping www.example.com）。
- 如果结果显示 “找不到主机”或“未知主机”，这强烈表明DNS解析失败。
- 如果命令成功返回了正确的IP地址，但显示“请求超时”，这通常意味着DNS解析是正常的，问题可能出在服务器防火墙（禁用了ping）或网络链路上。
使用 nslookup命令查询DNS解析：这个命令能直接查询DNS服务器，获取解析结果。输入 nslookup 你的域名。
- 如果返回 “Non-existent domain” 或没有返回IP地址，说明DNS解析存在问题。
- 如果返回了一个或多个IP地址，请核对它是否是你期望的服务器地址。如果IP地址错误，说明DNS记录配置有误。
尝试使用IP地址直接访问：这是判断问题关键的一步。在浏览器地址栏中输入 http://你的服务器IP地址（例如 http://192.0.2.1）。
- 如果能够正常访问网站，那么问题可以确定出在DNS环节。
- 如果依然无法访问，但服务器确认正常，则可能需要检查服务器上的Web服务（如Nginx/Apache）是否运行、防火墙是否放行了80/443端口等。

🌐 检查外部DNS与利用在线工具

当指向DNS问题时，我们需要将排查范围扩大到更外层的环节。

尝试更换公共DNS服务器：你的网络服务商（ISP）提供的DNS服务器可能不稳定或出现故障。可以将本机的DNS服务器临时更换为更稳定、快速的公共DNS，如 Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) 或 Cloudflare DNS (1.1.1.1)。更换后，如果网站可以访问，即可确认是原DNS服务器的问题。
利用在线DNS检测工具：有一些免费的在线服务（如 whatsmydns.net 或 dnschecker.org）可以在全球多个地点同时查询你的域名解析情况。如果结果显示全球大部分地区解析正常，仅你所在区域异常，很可能是本地DNS服务器缓存污染或区域性故障；如果所有地区都无法解析，则基本确定是域名本身的DNS记录配置错误或未生效。